গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১ এপ্রিল ২০২৬
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ
- পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (উত্তোলনের সময় KYC-শুধু)
- যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাক ঠিকানা
- আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো নয়), লেনদেনের ইতিহাস
- প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
- গেমপ্লে: খেলাগুলো, গেমে প্রবেশ, জয় সংখ্যা, সেশন সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে
- K333 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
- প্রতারণা, জালিয়াতি ও অর্থপাচার সনাক্তকরণ
- গ্রাহক সহায়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ
- প্রচারণা পাঠানো (শুধু আপনার সম্মতি থাকলে)
- নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
আমরা যা করি না
- আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
- স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য সহযোগী বিপণনকারীদের সঙ্গে ভাগ করি না।
- আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড কখনও সংরক্ষণ করি না।
তথ্য সুরক্ষা
K333-এর তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 দ্বারা বিশ্রামে এবং TLS 1.3 দ্বারা চলাচলের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে বাধ্যতামূলক ২FA। আমাদের অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক অডিট করা হয়।
আপনার অধিকার
বাংলাদেশ তথ্য-গোপনীয়তা আইন ও জিডিপিআর অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:
- আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
- অসঠিক তথ্য ঠিক করুন
- নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীনে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
- বিপণন যোগাযোগ থেকে অপসারণ করুন
- আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করুন
ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
কুকিজ
K333 গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা অ্যাকাউন্ট সেশনের জন্য অপরিহার্য কুকিজ, সাইটটি উন্নত করতে আনোনিমাইজড বিশ্লেষণ কুকিজ, এবং নির্বাচনিত বিপণন কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ফুটার সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দসমূহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণনীতি
আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর এএমএল ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংরক্ষণ করি। গেমপ্লে তথ্য ও বিপণন তথ্য ১৮ মাসের পরে আনোনিমাইজড করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।